...ganz ruhig, das dachten wir auch, bis wir hier hineingeschaut haben:
Zertifizierung für Kinderfreundlichkeit
“Elfi-Videos bringen Freude und sorgen für wunderschöne Erinnerungen für die ganze Familie. Sie geben den Jüngsten die Möglichkeit, sich so akzeptiert zu fühlen, wie sie sind, und stärken gleichzeitig ihr Selbstbewusstsein.”
Ewa Brożyna, Psychologin,
zertifizierte Gestaltpsychotherapeutin
Wir verprechen dir 2 einfache Schritte, um 100% deines Betrages zurückerstattet zu bekommen 
Du kannst jederzeit von dem Kauf zurücktreten, ohne uns einen Grund dafür zu nennen. Du hast dafür bis zu 180 Tage Zeit. Das einzige, was du tun musst, ist uns eine E-Mail mit dem Vertragsrücktritt zu schicken. Wir überweisen den Betrag auf dein Konto. Ganz ohne Fußangeln oder Sternchen.
Immer zu Deinen Diensten, das Elfi-Team
Die Elfi-Website hat SSL implementiert, welche für sichere Verbindungen sorgen. Was bedeutet das? Deine persönlichen Daten, hochgeladene Bilder und Kreditkartennummern sind durch einen speziellen Code geschützt, der garantiert, dass niemand sie lesen oder kopieren kann. Alle Daten werden nur für die Bearbeitung Deiner Bestellung verwendet.
Auf der Elfi-Website kannst Du Deine Zahlung jederzeit vornehmen, indem Du eine der bekannten und sicheren Zahlungsarten auswählst:
Willkommen
Die Angabe Deiner Facebook-E-Mail-Adresse ist notwendig für die Einrichtung eines Kontos.
Ohne Deine E-Mail-Adresse können wir Deine Bestellungen nicht ausführen.
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Ein neues Passwort wurde an deine E-Mail-Adresse gesendet
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Das ist ganz einfach! Wenn du unser Video oder den Brief an den Weihnachtsmann abonnierst, erhältst du einen dauerhaften Rabatt von 30 % auf die gesamte Bestellung und alle einmaligen Einkäufe. Außerdem bekommst du eine kostenlose Super-Express-Video-Lieferung (im Wert von 6 €) und eine kostenlose Brieflieferung. Im nächsten Jahr wird deine Zahlung automatisch erneuert, sodass du das neueste (oder jedes andere) Video personalisieren kannst, ohne dass du den Zahlungsvorgang durchlaufen und deine Daten eingeben musst. Außerdem bekommst du weiterhin einen Rabatt von 30 %.
Deine Kredit-/Debitkarte wird einmal im Jahr vor der Ferienzeit für das gleiche Produkt belastet, das du abonniert hast (egal ob es sich um ein einzelnes Video, ein Gruppenvideo oder einen Brief handelt). Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen. Unser Abo-Service ist unkompliziert und transparent - keine Überraschungen!
Du erhältst einen dauerhaften Rabatt von 30 % auf die gesamte Bestellung und eine kostenlose Super Express-Lieferung innerhalb von 2 Stunden (im Wert von 6 €) für jedes Video, sowohl im ersten Jahr als auch in jedem folgenden Jahr, bis du das Abonnement kündigst.
Es könnte nicht einfacher sein! Du kannst dein Abonnement jederzeit von deinem Konto aus kündigen oder bearbeiten, bevor die Zahlung für die nächste Saison eingezogen wird.
Ja, natürlich! Du kannst Änderungen ganz einfach von deinem Konto aus vornehmen. Wenn du zum Beispiel ein Einzelvideo abonniert hast, deine Familie aber gewachsen ist und du dieses Jahr ein Gruppenvideo brauchst, aktualisiere einfach dein Abonnement, und unser System wird die Gebühr für das Gruppenvideo im nächsten Jahr automatisch berechnen. Du kannst auch von einem Brief-Abo zu einem Video-Abo wechseln. Du hast die Kontrolle!
Ja. Wenn du zum Beispiel zwei Einzelvideos bestellst, wird dein Abonnement im nächsten Jahr verlängert, und du bekommst zwei Einzelvideos mit demselben Rabatt von 30 % und kostenloser Super-Express-Lieferung innerhalb von 2 Stunden. Du kannst dein Abonnement vor der Verlängerung jederzeit anpassen, zum Beispiel auf nur ein Video.
Gegenwärtig kann das Abonnement mit einer Kredit-/Debitkarte über den sicheren Stripe-Dienst bezahlt werden. Wir speichern deine Kartendaten nicht, und Stripe erfüllt die Sicherheitsstandards PCI DSS 1.
Ja, natürlich! Du kannst ein Video-Abonnement und einen einmaligen Kauf eines Briefes in einer Bestellung hinzufügen. Was ist der Vorteil? Ein Rabatt von 30 % auf BEIDE Produkte! So funktioniert unser Abonnement, und treue Elfi-Abonnenten haben immer die Nase vorn!
Mit unserem Abonnement bekommst du einen permanenten Rabatt von 30 %, der nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden kann. An besonderen Tagen kann das Abonnement jedoch einen zusätzlichen Rabatt bieten, zum Beispiel 35 % statt 30 %. In diesem Fall erhältst du dauerhaft den 35 % Rabatt auf alle zukünftigen Bestellungen bei Elfi. Auf diese Weise belohnen wir unsere treuen Kunden.
Dein Abonnement wird vor dem offiziellen Start der Saison verlängert, sodass du dein neues Video gleich zu Beginn des Verkaufs personalisieren kannst. Wir schicken dir eine E-Mail-Benachrichtigung über die Erneuerung und die Zahlung für das nächste Abonnement.
