ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

I Allgemeine Bestimmungen

§1

Definitionen

ADMINISTRATOR, DIENSTLEISTER

Der Administrator, d.h. die Stelle, die über den Zweck und die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet, ist SANTA Piotr Zielawski NIP: 5361633278, REGON: 147121184 Rejtana-Straße 12, 05-126, Nieporęt (Polen). - auf der Grundlage eines Eintrags in das Zentralregister und Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit. Der Dienstleister, d.h. die Person, die die über die Website bestellte Dienstleistung erbringt, ist SANTA Piotr Zielawski NIP: 5361633278, REGON: 147121184 Rejtana 12, 05-126 Nieporęt (Polen). - auf der Grundlage eines Eintrags in das Zentralregister und Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit.  

EMPFÄNGER

Die Person, die der Empfänger des Briefes vom Weihnachtsmann oder des Videos vom Weihnachtsmann oder eines personalisierten Kalenders ist, der vom Kunden über die Website bestellt wurde.  

PERSÖNLICHE DATEN

Vom Kunden zur Verfügung gestellte Daten zur Erbringung einer kostenpflichtigen oder kostenlosen Dienstleistung. Die Erhebung personenbezogener Daten auf der Website ist zu verstehen als: - Name und / oder Nachname - E-Mail-Adresse - Wohnadresse - Empfängerdaten - Telefonnummer - Fotos  

ELFI SANTA CLAUS 

Der eingetragene Name (Marke) des unter https://www.elfisanta.de verfügbaren Online-Shops, im Folgenden Service, Elfi oder Santa genannt.  

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER 

Piotr Zielawski - eine Person, die mit der Überwachung der Einhaltung der Rechte der Kunden auf den Schutz personenbezogener Daten auf der Elfi Santa Claus-Website beauftragt ist. Kontakt: [email protected]  

KUNDE

Die Person, die den Weihnachtsdienst in Form eines Briefes vom Weihnachtsmann oder eines Videos vom Weihnachtsmann oder eines personalisierten Kalenders bestellt oder ein Kundenkonto (ohne Kauf oder am Ende des Kaufs) über die Website eingerichtet hat und dabei dem Kundenkontoinhaber Daten oder die Angaben zu Kunde und Empfänger zur Verfügung stellt.

VERBRAUCHER

Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die mit dem Unternehmer eine Rechtshandlung ausführt, die nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.  

KUNDENKONTO

Zugang zu den von SANTA Piotr Zielawski unter einem eindeutigen Namen (Login - E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung angegeben oder vom Facebook-Konto heruntergeladen wurde) durch den Kunden oder Benutzer unter https://www.elfisanta.de.  

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNEN, KURZ AGBs

Dieses Dokument.  

REGISTRIERUNG

Kontoerstellungsverfahren auf https://www.elfisanta.de.  

WEBSITE

Die Website https://www.elfisanta.uk ermöglicht den Kauf von Briefen und Videos vom Weihnachtsmann, die Erstellung eines kostenlosen personalisierten Kalenders oder die Einrichtung eines Kundenkontos.  

DIENSTLEISTUNGEN 

Der Service besteht darin, den Kunden die folgenden Funktionen und Produkte auf der Website zur Verfügung zu stellen. Bei Produkten, bei denen die Übermittlung personenbezogener Daten * an SANTA Piotr Zielawski erforderlich ist, wird der Nutzer der Website unabhängig von der Zahlung für das ausgewählte Produkt zum Kunden:a) Bezahlte Dienstleistungen: - Video-Kauf * - Kauf eines Papierbriefes *b) Kostenlose Dienstleistungen:- Personalisierung und Kalender-Download *- Kommentare / Meinungen hinzufügen *- Erstellung eines Kundenkontos auf der Website *- Herunterladen von Malbildern - Herunterladen von Wallpapers

§2

Zusätzliche Informationen

1. Die AGBs regeln die Bedingungen für den Betrieb der Website Elfi Poczta Mikołaja, die unter https://www.elfisanta.de abrufbar ist. In nicht in diesen AGBs geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und anderer einschlägiger Rechtsvorschriften.
2. Keine der Dienstleistungen oder Funktionen der Website https://www.elfisanta.de darf für illegale Zwecke verwendet werden.
3. Detaillierte Informationen zu den in den Verordnungen enthaltenen Bestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.elfisanta.de/privacy-policy

II Nutzung der Website

§1

 Allgemeine Informationen

1. Die Nutzung kostenpflichtiger Dienste oder eines personalisierten Kalenders auf der Website erfordert eine Registrierung.
2. Im Rahmen der Nutzung der Funktionen der Website kann der Kunde oder Nutzer:- eine Bestellung für die im Shop angebotenen Produkte aufgeben- den Newsletter abonnieren- ein Kundenkonto einrichten- Produkt- und Shopbewertungen hinterlassen- eine Anfrage über das Formular auf der Website des Shops senden- die kostenlosen Angebote der Website nutzen (personalisierter Kalender, Hintergrundbilder, Malbilder)Um den Newsletter zu bestellen, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, an die der Newsletter gesendet wird. Das Abonnieren des Newsletters bedeutet, dass Sie damit einverstanden sind, kommerzielle Informationen an die gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
3. Der Kunde kann den Newsletter abbestellen, indem er relevante Informationen von der E-Mail-Adresse, von der aus das Abonnement bestellt wurde, an die Adresse: [email protected] sendet, die Funktion "Abmelden" am Ende jeder E-Mail verwendet oder die Funktion "Newsletter" nach dem Einloggen in das Kundenkonto deaktiviert.
4. Der Kunde, der die Website über das Kontaktformular auf der Website kontaktiert, stellt SANTA Piotr Zielawski obligatorische Daten in Form einer E-Mail-Adresse und eines Namens sowie freiwillig in Form einer Telefonnummer, eines Nachnamens und einer Bestellnummer zur Verfügung. Die über das Formular gesendeten Daten:- werden nur verwendet, um Kontakt aufzunehmen und zu beantworten.- sie werden sofort nach Ende der Elfi-Verkaufssaison gelöscht.- sie werden nicht für Marketingaktivitäten verwendet.
5. Die technischen Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten ICT-System erforderlich sind, lauten wie folgt:

a) minimale Bildschirmauflösung von 1024x768 Pixelb) Verbindung zum Internet

c) ordnungsgemäß installierter Webbrowser, der den HTML5-Standard und die CSS3-Cascading-Stylesheet-Technologie unterstützt.

d) aktiviert JavaScript und Cookies unterstützen

e) einen aktiven E-Mail-Eingang

f) Programm zum Abspielen von Videodateien

g) die neueste Version des Adobe Flash Plugins

6 . Kundenkonto-Management:

a) Der Kunde kann das Kundenkonto jederzeit selbstständig von der Website entfernen, indem er sich in das Konto einloggt und auf "Konto löschen" klickt. Dies führt zur Entfernung von:- Persönliche Daten (einschließlich E-Mail-Adresse aus der Servicedatenbank) - Kontoauflösung- Permanente Löschung von Online-Produkten (Video, Kalender) * SANTA Piotr Zielawski speichert keine Sicherungskopien von digitalen Produkten.

b) Der Kunde kann sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem er nach der Anmeldung in seinem Konto auf "Newsletter abmelden" klickt.

c) Der Kunde kann seine Daten nach dem Einloggen in sein Konto durch Anklicken des Buttons "Bearbeiten" frei bearbeiten.

d) Der Kunde kann sein Kontopasswort ändern, indem er nach der Anmeldung in im Konto auf "Passwort ändern" klickt.

§2

Regeln für das Hinzufügen von Kommentaren (Meinungen)

1. Jeder Kunde kann Kommentare zu veröffentlichten Materialien in im Shop oder zu Funktionen des Shops hinzufügen.
2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Kommentare zu löschen, die nicht mit dem Thema des Shops zusammenhängen.
3. Es ist verboten, Kommentare hinzuzufügen, die gegen die Bestimmungen des anwendbaren Rechts oder mit Anstand verstoßen, insbesondere solche, die beleidigende oder vulgäre Wörter oder Phrasen enthalten, zu Gewalt anregen, andere Personen oder Personengruppen beleidige.
4. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für die von den Nutzern der Website eingestellten Inhalte. Jede diesbezügliche Haftung geht zu Lasten des Benutzers oder Kunden, der die Inhalte hinzugefügt hat. 

§3

Personenbezogene Daten

1. Der Dienstleister ist der Verwalter der personenbezogenen Daten der folgenden Personengruppen:

a) Personen, die ein Konto auf der Website registriert haben;

b) Personen, die Weihnachtsdienste in Form eines Briefes vom Weihnachtsmann oder eines Videos vom Weihnachtsmann oder eines personalisierten Kalenders über die Website bestellen (Kunden).

c) Personen, die einen Kommentar oder eine Meinung zur Website bezüglich der Website oder der vom Dienstanbieter angebotenen Dienstleistungen abgegeben haben;d) Personen, die dem Erhalt des Newsletters zugestimmt haben;

e) Personen, die eine Nachricht über das auf der Website verfügbare Kontaktformular gesendet haben;

f) Personen, die Empfänger von Briefen vom Weihnachtsmann oder Videos vom Weihnachtsmann oder personalisierten Kalendern sind, die vom Kunden über die Website bestellt wurden (Empfänger).

g) Personen, die einen Antrag auf einen fehlenden Namen über die Website gestellt haben.h) Personen, die einen Fehlerbericht über die Website eingereicht haben.

2. Der Dienstleister sorgt für die Umsetzung der Anforderungen aus der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung; DSGVO) und des Gesetzes vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Rechtsblatt 2018, Pos. 1000).

3. Der Dienstleister achtet besonders auf den Schutz der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten und stellt insbesondere sicher, dass die von ihm erhobenen Daten gesetzeskonform, fair und transparent verarbeitet, für spezifische, explizite und legitime Zwecke  und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren, angemessenen, relevanten erhoben werden. Die Daten werden für diesen Zweck in erforderlichem Maß korrekt gespeichert und gegebenenfalls aktualisiert, in einer Form gespeichert, die eine Identifizierung der betroffenen Person nicht länger als für die Zwecke erforderlich, für die die Daten verarbeitet werden, ermöglicht, und so verarbeitet, dass eine angemessene Sicherheit personenbezogener Daten gewährleistet ist, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen.

4. Alle Belange im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten wurden in der Datenschutzerklärung ausführlich geregelt.

5. Die Bestellung des Dienstes in Form eines Briefes des Weihnachtsmannes, eines Videos des Weihnachtsmannes oder eines personalisierten Kalenders kann dazu führen, dass der Kunde andere personenbezogene Daten als den Kunden des Empfängers bereitstellt. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, den Empfänger über die Weitergabe seiner personenbezogenen Daten an den Dienstleister zu informieren, um den zwischen dem Kunden und dem Dienstleister geschlossenen Dienstleistungsvertrag zu erfüllen. Wenn der Empfänger minderjährig ist und der Kunde nicht der gesetzliche Vertreter des Empfängers ist, verpflichtet sich der Kunde, die Weitergabe von Daten des Empfängers auch seines gesetzlichen Vertreters mitzuteilen.

6. Der Kunde ist verpflichtet, dem Empfänger die in Art. 1 genannten Informationen zur Verfügung zu stellen. 14 DSGVO (insbesondere: Daten des Dienstleisters, Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten, Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, Kategorien relevanter personenbezogener Daten, Verarbeitungszeitraum, Informationen über Rechte), die sich in der Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Empfänger des Dienstleisters befinden. Ist der Empfänger minderjährig und der Kunde nicht der gesetzliche Vertreter des Empfängers, verpflichtet sich der Kunde, die oben genannten Informationen auch dem gesetzlichen Vertreter des Empfängers zur Verfügung zu stellen. Die oben genannten Informationen werden spätestens dann zur Verfügung gestellt, wenn der Dienstleister die vom Kunden über die Website bestellte Dienstleistung erbringt.

7. Wenn der Empfänger minderjährig ist und der Kunde nicht der gesetzliche Vertreter dieses Empfängers ist, garantiert der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung über die Website, dass er die freiwillige Zustimmung des gesetzlichen Vertreters des Empfängers für die Nutzung der personenbezogenen Daten des minderjährigen Empfängers durch den Dienstanbieter zur Erfüllung des zwischen dem Kunden und dem Dienstanbieter abgeschlossenen und zugunsten des Empfängers durchgeführten Dienstleistungsvertrages eingeholt hat, insbesondere um den vom Kunden beim Weihnachtsmann bestellten Brief oder ein Video vom Weihnachtsmann oder einen personalisierten Kalender zu erstellen und an den Empfänger zu liefern.

8. Der Kunde erklärt, dass er die personenbezogenen Daten des Empfängers (einschließlich des Bildes im Falle eines Videos vom Weihnachtsmann oder eines personalisierten Kalenders) zur Verfügung gestellt hat und deren Verwendung durch Santa zur Bearbeitung der Bestellung über die Website in keiner Weise die Rechte Dritter verletzt, insbesondere die Persönlichkeitsrechte des Empfängers oder seines gesetzlichen Vertreters und das Urheberrecht an dem Foto, auf dem das Bild des Empfängers gespeichert ist, und dass er alle notwendigen Einwilligungen der betroffenen Personen für ihre Verwendung im Rahmen der über die Website erteilten Bestellung eingeholt hat.

9. Der Kunde erklärt, dass die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse, an die die gesamte Korrespondenz bezüglich der Bestellung gesendet wird und bei der Bestellung eines Videos beim Weihnachtsmann - ein Link zu einem Video und bei einem personalisierten Kalender - eine Datei mit einem personalisierten Kalender - seine E-Mail-Adresse ist.

10. In Streitfällen oder bei der Regelung der Verarbeitung personenbezogener Daten sollte sich der Kunde an den Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden.

III Auftragserfüllung

 1. Bestellungen von Kunden werden über die Website https://www.elfisanta.de 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag während des Verkaufszeitraums angenommen.

2. Der Kunde kann nach dem Einloggen mit dem unter https://www.elfisanta.de verfügbaren Bestellformular Bestellungen aufgeben.

3. Um eine Bestellung über das Bestellformular auf der Website aufzugeben, sollte der Kunde den auf der Website verfügbaren Anweisungen zur Auftragserteilung folgen.

4. Im Falle der Angabe falscher oder unvollständiger Daten hat der Dienstleister das Recht, die Bestellung zu stornieren und die Zahlung automatisch auf das Konto des Kunden zurückzuerstatten.

5. Um die im Bestellformular falsch eingegebenen Adressdaten zu korrigieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Dienstleister unter: [email protected]

6. Die Erteilung einer Bestellung bedeutet die Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung der in der Bestellung enthaltenen personenbezogenen Daten durch SANTA Piotr Zielawski mit Sitz in der Rejtana-Straße 12, 05-126 Nieporęt (Polen) gemäß den geltenden Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 29. August 1997 (Journal of Laws of 2002, Nr. 101, Pos. 926 - konsolidierter Text in der jeweils gültigen Fassung). Die von SANTA Piotr Zielawski verkauften Waren sind:- ein Brief vom Weihnachtsmann in zwei Versionen:

a) GOLD-Version

b) STANDARD-Ausführung

c) Video vom Weihnachtsmann:

a) Video für einen Erwachsenen in nur einer einzigen Version

b) Video "Elfentanz" in Einzel- und Gruppenversion

c) Video "Der Weihnachtsbaum des Weihnachtsmanns" in Einzel- und Gruppenversion

d) Video "Tollpatsch der Elf" in der Einzel- und Gruppenversion.

e) Video "Das Haus vom Weihnachtsmann" in der Einzel- und Gruppenversion 

f) Video "Der Weihnachtsabend" in der Einzel- und Gruppenversion

7. Die von SANTA Piotr Zielawski kostenlos zur Verfügung gestellten Waren sind:

• Malbilder in der.jpg
• Version zum Herunterladen von der Website
• Wallpapers in der.jpg
• Version zum Herunterladen von der Website
• Personalisierter Kalender im pdf-Format, der auf der Website erstellt werden kann * Die Bereitstellung der Dienstleistung (Erstellung und elektronischer Versand des Produkts an die E-Mail-Adresse) erfordert die Angabe der E-Mail-Adresse und des Namens. Durch das Herunterladen eines personalisierten Kalenders wird der Website-Benutzer zum Kunden - ein Kundenkonto wird mit der angegebenen Adresse automatisch eingerichtet.

8. Kostenpflichtige von Dienstleister zu Verfügung gestellten Produkte:

a) Videoprodukte werden ausschließlich per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

b) Briefe werden mit der traditionellen Post (Expresslieferung) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt; die Dienstleistung wird in der ersten Phase von Poczta Polska, dann von der Deutschen Post durchgeführt.

c) Andere Produkte, kostenlose Produkte von der Website werden direkt vom Kunden von der Website heruntergeladen.

d) Dem Kunden wird automatisch ein personalisierter kostenloser Kalender an seine angegebene E-Mail-Adresse geschickt, nachdem er von der Website generiert wurde. Zahlungsarten:

• Direkte Überweisung vom Kundenkonto auf das SANTA Piotr Zielawski Konto
• bei Abschluss der Bestellung wählen Sie das Postformular, das eine individuelle Kontonummer für die Zahlung generiert
• schnelle PayPa/PayLane Zahlungen Zahlungen für auf der Website bestellte Dienstleistungen erfolgen in der Währung Euro.

Bei Zahlung durch den Kunden aus dem Ausland trägt der Kunde zusätzliche Gebühren für die Währungsumrechnung nach dem Wechselkurs der Bank des Kunden. Diese Gebühren sind nicht in der Rückerstattung einer Auszahlung enthalten.

9. Entfernen von Produkten von Servern. Videoprodukte sind Produkte mit begrenzter zeitlicher Verfügbarkeit. Dies bedeutet, dass SANTA Piotr Zielawski sich das Recht vorbehält, das Video nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden von seinen Servern zu entfernen. SANTA Piotr Zielawski sichert keine Videodateien von Kunden und speichert sie nicht. Nachdem Sie Dateien vom Server gelöscht haben, können Sie sie nicht mehr wiederherstellen. Um die erworbene Datei zu speichern, muss der Kunde das Video von der Website https://www.elfisanta.de herunterladen und auf einem privaten Medium speichern. Die Nichtverfügbarkeit der Videodatei durch den Kunden kann nicht die Grundlage für die Einleitung einer Beschwerde sein. Informationen über die Entfernung von Videoprodukten werden von SANTA Piotr Zielawski mindestens einen Monat im Voraus zugesandt:

• Platzierung von Informationen auf dem Kundenkonto, die für jeden Kunden nach dem Einloggen sichtbar sind
• Versand von Massenmailings mit Erinnerung - durch entsprechende Anmerkungen auf dem Kundenkonto unter dem Videoprodukt.

Verfügbarkeit von Produkten. Um eine Bestellung korrekt aufzugeben, muss der Kunde je nach Gerät, auf dem er den Kauf tätigt, über einen aktualisierten Browser verfügen:

a) von stationären Geräten:

• Chrome Version 67 oder älter.
• Firefox Version 60 oder neuer
• Apple Safari Version 12.0 oder älter.
• Microsoft Edge 40 oder älter.

b) von mobilen Geräten:

• Firefox mobile Version 60 oder neuer.
• Chrome mobile Version 67 oder neuer.
• Apple Safari Mobile Version 12.0 oder älter. 

IV Rücksendungen und Reklamationen

1. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden (Gesetzblatt Nr. 22, Pos. 271), kann der Kunde, der ein Verbraucher ist, ohne Grund vom abgeschlossenen Vertrag zurücktreten. Rücktritt vom Dienstleistungsvertrag innerhalb von 180 (einhundertachtzig) Tagen nach Erhalt der Ware.

2. SANTA Piotr Zielawski ist gegenüber dem Kunden, der Verbraucher ist, für die Nichteinhaltung des Kaufvertrages verantwortlich, soweit dies durch die Bestimmungen des Gesetzes vom 27. Juli 2002 über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetzblatt Nr. 141 von 2002, Pos. 1176 in der jeweils gültigen Fassung) vorgesehen ist.

3. Um eine Rückerstattung für das gekaufte Produkt zu erhalten, muss der Kunde einen ordnungsgemäß ausgefüllten Widerruf des Vertrages per E-Mail an [email protected] senden. Die Nichteingabe aller erforderlichen Daten bei einem Rücktritt vom Vertrag führt zur Ablehnung der Reklamation aufgrund fehlender Identifizierung des Kunden und / oder der Unfähigkeit, eine Rücküberweisung durchzuführen. Der Kunde kann nur eine Rückerstattung für eine persönlich erteilte Bestellung verlangen *. * Anträge und Rückerstattungen, die im Namen einer anderen Person oder auf Daten einer anderen Person als dem Kunden durchgeführt werden, werden abgelehnt.

4. Erforderliche Daten zur Bearbeitung der Rücksendung: - Vor- und Nachname - Bestellnummer - Vor- und Nachname der beworbenen Produkte - Kontonummer einschließlich IBAN - Höhe der Rückerstattung (jedoch nicht höher als der endgültige Kaufpreis) - lesbare Unterschrift des Kunden. Falls Sie einen Papierbrief zurückgeben möchten, senden Sie ihn nicht an die Firmenadresse zurück.

a) Rücksendung eines Papierbriefes:

• Die Höhe der Rückgabe beinhaltet den Endpreis des Produkts
• der Kunde hat das Recht, das Produkt zu stoppen
• die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Rücktritts vom Vertrag durch das Servicepersonal.

b) Videorückgabe: - Der Rückerstattungsbetrag beinhaltet den Endpreis des Produkts - das Videoprodukt wird dauerhaft vom Kundenkonto entfernt - die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung durch das Servicepersonal über den Widerruf des Vertrags.

5. Die Rückerstattungen erfolgen in Euro. Wenn Sie eine Rückerstattung in einer anderen Währung wünschen, trägt der Kunde die Kosten der Währungsumrechnung.

6. Die Vorlage für den Widerruf der Vereinbarung kann von der Website unter https://www.elfisanta.de/complaints-and-refunds/ heruntergeladen werden.

V Konto löschen

 1. Die Entfernung des Kundenkontos führt zu:vollständige Löschung der Daten aus der SANTA Piotr Zielawski Datenbank (mit Ausnahme der in der Datenschutzerklärung enthaltenen Situationen, d.h. Abgabe von Steuererklärungen, Schutz vor Ansprüchen, etc.)- vollständige und unwiderrufliche Entfernung von digitalen Produkten- vollständige und unwiderrufliche Entfernung der Vorschau der gekauften Produkte- Löschen der E-Mail-Adresse aus der Newsletter-Datenbank.

VI Rechnungen und Belege

 1. Das Unternehmen SANTA Piotr Zielawski stellt keine Steuerbescheinigungen für gekaufte Produkte aus.2. SANTA Piotr Zielawski stellt keine Proformarechnungen aus.3. Der Kunde hat das Recht, spätestens 90 Tage nach Abschluss des Kaufs einen Antrag auf Ausstellung einer Mehrwertsteuerrechnung für die gekauften Produkte zu stellen. Zu diesem Zweck muss der Kunde Informationen an [email protected] senden und um die Ausstellung einer Rechnung unter Angabe der Bestellnummer und der Produkte bitten, die in die Rechnung aufgenommen werden sollen.4. Rechnungen können ausgestellt werden für: ein Unternehmen, eine Privatperson. Für eine geschäftliche Person, bitte folgendes angeben:a) Käuferdaten- Steueridentifikationsnummer- vollständiger Firmenname- vollständige Geschäftsadresseb) Name des Empfängers5. Im Falle einer individuellen Privatanfrage senden Sie uns bitte eine Nachricht:- Vor- und Nachname des Käufers- vollständige Adresse des Wohnsitzes6. Die Rechnung wird bis zum 10. Tag des Folgemonats an die E-Mail-Adresse des Kunden geschickt. 

VII Sicherheit

 1. Alle von SANTA Piotr Zielawski erhobenen Daten werden durch sinnvolle technische und organisatorische Maßnahmen sowie durch Sicherheitsverfahren vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung geschützt.

VIII Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. SANTA Piotr Zielawski kann bei Bedarf die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern.

IX Schlussbestimmungen

1. Das für die Beilegung von Streitigkeiten aus den von Verbrauchern über den Online-Shop abgeschlossenen Verträgen zuständige Gericht ist das nach polnischem Recht zuständige Gericht.

2. Gerichtsstand für die Beilegung von Streitigkeiten aus den von Unternehmern über den Online-Shop abgeschlossenen Verträgen ist das Gericht, in dessen Bezirk sich der Sitz des Dienstleisters befindet.

3. In den Bereichen, die nicht unter diese Verordnungen fallen, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und die Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetzblatt Nr. 141 von 2002, Pos. 1176 in der jeweils gültigen Fassung), das Gesetz über elektronische Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 1176). 144 von 2002, Artikel 1204, in der jeweils gültigen Fassung), das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt von 2002, Nr. 101, Artikel 926, in der jeweils gültigen Fassung) und das Gesetz zum Schutz bestimmter Verbraucherrechte und zur Haftung für Schäden, die durch ein gefährliches Produkt verursacht werden (Gesetzblatt Nr. 22 von 2000, Artikel 271, in der jeweils gültigen Fassung).

4. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die Rechte von Nutzern und Kunden, die Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches sind, die ihnen nach den allgemeinen und zwingenden Bestimmungen des polnischen Rechts zustehen, nicht aus oder beschränken sie. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Verordnungen und diesen Bestimmungen werden stets die allgemein und absolut anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts bevorzugt.

5. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 25.05.2018.