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Beschwerden und Rückgaben

Rückgabe des Briefes

Wenn Dein Kind, oder die Person, für die der Brief bestellt wurde, von dem Brief nicht begeistert ist, kannst Du den Brief innerhalb von 60 Tagen nach der Buchung der Zahlung mit dem Rücktritt vom Vertrag (klicke_um_herunterzuladen) zurückschicken und die Rückerstattung von 100% des gezahlten Betrags erhalten, ohne Gründe zu nennen. Das Geld, inklusive der Rücksendung, wird auf das in der Reklamation genannte Konto spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach dem Versand des zurückgeschickten Briefes überwiesen.

Adresse für die Rücksendung des Briefes:

SANTA Piotr Zielawski
Orzycka 4a m.68
02-695 Warschau
POLAND

 

Rückgabe des Filmes

Wenn Du nach dem Anschauen der Videonachricht vom Weihnachtsmann feststellst, dass sich der Weihnachtsmann nicht genug Mühe machte und es besser machen konnte, kannst Du innerhalb von 60 Tagen nach der Buchung der Zahlung die Rückerstattung von 100% des gezahlten Betrags bitten. Zwecks der Geldrückerstattung reicht es, uns per E-Mail den Rücktritt vom Vertrag (klicke_um_herunterzuladen) zu schicken. Das Geld wird auf das in der Reklamation genannte Konto spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach dem Versand der Reklamation überwiesen.


Adresse für Reklamationen: [email protected]

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